公告详情:【系统公告】评论申诉功能上线2016-06-16 16:24

尊敬的萌店供货商:

    您好!

  为了完善商品评论的管理,萌店供货商后台新增评论申诉功能,具体内容如下:

一、  评论申诉功能查看路径:【供货商后台】-订单管理-评论管理-全部评价-回复评论按钮下方。

二、  商家可在收到评论的30天内对存在异议的评论发起申诉,可申诉的情况如下:

1.      不合理评价

2.      泄露信息或辱骂

3.      不合理要求

4.      退货退款

5.      其他

三、  提交申诉时需充分举证,并确保举证材料真实有效,以便及时为您处理申诉。

四、  申诉结果和进度查看路径:【供货商后台】-订单管理-评论管理-已申诉评价。

 

 

感谢您使用萌店平台,如发现任何问题或有任何意见建议,都可与我们联系。您的每一个意见或建议对我们都很重要。萌店商家客服热线:400-660-1212

 

萌店团队

2016年616

 

联系我们

400-090-8822

人工服务时间:周一至周日,9:00-21:00

关注我们

Copyright ©2013-2014 上海微盟科技股份有限公司 沪ICP备14044897号-4

类目 姓名 邮箱 QQ 电话
全类目 邹女士 309860799 021-66197088-12075